בואו לעבוד איתנו!

שם המשרה: אחראי/ת בקרות שירות  (130969) 

תיאור המשרה

תיאור התפקיד

* אחריות כוללת על בקרות שוטפות במערכות שירות, בין היתר במערכות: CRM, אתר לקוחות, אתר סוכנים, אתר מעסיקים.
* איפיון צ רכים לבקרות חדשות הנדרשות למול היחידות העסקיות במערך שירות.
* מיפוי תהליכי הליבה בשירות הדורשים בקרות והסדרת תהליכי עבודה באמצעות כלי בקרה.
* אחריות על בנייה, פיתוח של הבקרות מול מערכות מידע וביצוע הבקרות הנדרשות (ממוכנות וידניות)
פתיחת תקלות, מעקב וניטור אחר תיקון התקלות בפערים שעלו במסגרת הבקרות.

עבודה שוטפת מול היחידות העסקיות בשירות ובתפעול, מע' מידע ומחלקת ציות ואכיפה.

דרישות התפקיד

* שליטה מלאה בתחום הגמל והפנסיה - חובה.
* יכולת ביצוע ריבוי משימות.
* ראיה מערכתית.
* שליטה גבוהה בישומי אופיס בדגש על אקסל


כישורים אישיים
*
סדר וארגון.
* יכולת בינאישית גבוהה.
* אחריות, יכולת מעקב ובקרה.
אזור  רמת החייל תל אביב
תאריך פרסום  05/12/2019